Verzending & retour

Verzendingen

Verzendingen binnen België

Alle bestellingen binnen België worden met zorg geleverd door Bpost. Voor bestellingen die minder dan €35 bedragen versturen wij jouw juweel in een enveloppe met noppenfolie en uiteraard een juwelendoosje voor een vaste kost van €1,95. Alle andere bestellingen worden per pakket verzonden met een vaste kost van €4,95 voor thuislevering of €3,95 via een Bpost afhaalpunt.

➡ Voor bestellingen vanaf €75 rekenen wij geen verzendkosten aan.

Verzendingen binnen de EU

Retourneren

Retourneren binnen België

Je kan jouw pakket heel eenvoudig retourneren door ons een bericht te sturen naar info@ameyali.be. Wij sturen jou vervolgens een retourlabel dat je thuis kan afprinten. Verpak de bestelling zorgvuldig, bevestig het retourlabel en geef het af in een Bpost kantoor. De retourkosten nemen wij op ons voor juwelen vanaf 35 euro.

➡ Had je een bestelling geplaatst van minder dan €35 en werd het verstuurd in een enveloppe met beschermfolie?

Je kan het ons via dezelfde manier in het juwelendoosje en enveloppe toesturen. Stuur ons in dit geval ook een bericht naar info@ameyali.be zodat we weten dat het werd geretourneerd.

Terugbetalingen

Als je een bestelling terugstuurt, krijg je het geld terugbetaald via het betaalmiddel dat je gebruikte bij de bestelling. Dit uiterlijk 14 kalenderdagen na verwerking van je retour. Je ontvangt van ons een bericht na verwerking.

Lees hier ons terugbetalingsbeleid.

➡ Zit je nog met andere vragen? Stuur ons een Whatsapp bericht naar het nummer +32 456 327 389 of een e-mail naar info@ameyali.be.